Schoenen retourneren: zo werkt het

Retourverzending aanmelden

Algemene informatie over het retourneren van artikelen

Meld je retour aan. Alle informatie is vrijwillig. Incomplete invulling heeft geen nadelige gevolgen voor jouw consumentenrechten, maar maakt het verwerken van jouw retourzending lastiger. Bedankt voor jouw hulp.

Als je het retourlabel dat bij de oorspronkelijke zending zat niet meer hebt, kun je hier een nieuw aanvragen. Je ontvangt dan per e-mail een nieuw retourlabel. Print het uit en plak het op het pakket om het gratis terug te sturen binnen België. Je kunt je retour ook via jouw klantenaccount aanmelden.

Zodra de retourzending is aangemeld, voeg je het retourformulier bij het pakket.

Je hebt 14 dagen de tijd om de artikelen thuis te passen en te controleren. Passen ze niet of bevallen ze niet? Dan kun je ze binnen deze periode op elk gewenst moment aan ons retourneren. Door jouw feedback help je ons om het de volgende keer nog beter te doen. Hartelijk dank!

Natuurlijk wil je jouw nieuwe schoenen uitproberen. Als je ze past, loop dan alleen op een zachte en schone ondergrond, bijvoorbeeld op een tapijt. Passen de schoenen niet en wil je ze retourneren? Dan moeten ze in perfecte staat zijn. We accepteren alleen retourzendingen als de artikelen zo goed als nieuw, ongedragen en schoon zijn! Stuur de artikelen terug in de originele verpakking.

Wil je een artikel ruilen voor een andere kleur of maat? Het gaat het snelst als je de artikelen die je niet wilt naar ons terugstuurt en een nieuwe bestelling plaatst. Zo is de beschikbaarheid het best geregeld voor alle Gabor-klanten en blijft onze voorraad actueel.