Condizioni di adesione a “myGabor”, il Mondo di vantaggi Gabor

Di seguito, Le forniremo informazioni in merito alle modalità di trattamento dei Suoi dati personali (in appresso, “dati”) da parte di Gabor Shoes AG (in appresso, per brevità, “noi”), nell’ambito della Sua partecipazione al programma di fidelizzazione Mondo di vantaggi Gabor, e riguardo ai diritti a Lei spettanti in relazione ai Suoi dati e al modo per esercitarli. 

Quando visita il nostro sito web (https://www.gabor.com) o fa acquisti nel nostro negozio online, si applica l’informativa sulla protezione dei dati ivi fornita. Le spiegazioni di seguito riportate sono fornite a titolo di integrazione se Lei aderisce al Mondo di vantaggi Gabor. 

Noi trattiamo le seguenti categorie di dati per l’adesione al Mondo di vantaggi Gabor e, nel caso in cui abbia prestato il consenso, per l’invio di pubblicità personalizzata: 

• Dati personali (p. es., nome, indirizzo, età, sesso, indirizzo e-mail, dispositivo) 
• Dati relativi alle transazioni (p. es., acquisti, resi, frequenza di acquisto) 
• Preferenze (p. es., misura delle scarpe, colori delle scarpe, tipi di calzature, preferenze di moda) 
• Dati del Mondo di vantaggi (p. es., livello, punti, benefit, amici che presentano amici) 
• Dati relativi ai movimenti / tracciamento dei clic nel negozio, così come la provenienza dei clienti (come arrivano a www.gabor.com). 
• Canali di comunicazione (utilizzo dei canali di comunicazione, domande frequenti) 
• In caso di acquisti nei negozi fisici per la vendita al dettaglio Gabor: filiale di registrazione, acquisti, ecc. 

Rileviamo questi dati quando Lei effettua gli acquisti indicando i Suoi dati o entra in contatto con noi in qualsiasi altro modo. 

Abbiamo bisogno dei Suoi dati personali e dei dati riguardanti le transazioni e il programma dei vantaggi per poter stabilire il rapporto contrattuale relativo all’adesione al Mondo di vantaggi Gabor. Senza questi dati, non è possibile realizzare le prestazioni concordate. Ciò non vale per i dati da noi espressamente indicati come facoltativi. Non sussiste alcun obbligo legale o contrattuale di fornire gli altri dati. 

Il trattamento dei Suoi dati precedentemente descritti viene effettuato ai fini dell’esecuzione del rapporto contrattuale relativo all’adesione al Mondo di vantaggi Gabor (p. es., per calcolare il Suo livello degli sconti o per accordare uno sconto ottenuto). Questo trattamento dei dati viene effettuato sulla base della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati personali (LPD) e, ove applicabile, dell’art. 6 primo comma lett. b) del GDPR, Regolamento generale sulla protezione dei dati (adempimento del contratto) in relazione alle condizioni di adesione al Mondo di vantaggi Gabor. Nella misura in cui di seguito vengono menzionate le disposizioni del GDPR, sono da intendersi per analogia le corrispondenti disposizioni della LPD.

Se ha prestato il consenso, verrà valutato il Suo utilizzo della newsletter. La valutazione include i seguenti dati: 

• Titolo
• Nome
• Cognome
• Indirizzo e-mail 
• Cronologia degli acquisti (tipologia di “scarpe da donna”/“scarpe da uomo”, categoria di scarpe, resi, misura delle scarpe, larghezza, larghezza del gambale, colore) 
• Indirizzo (città) 
• Ora di apertura dell’e-mail/del clic nell’e-mail 

Se ci ha dato il Suo consenso all’invio di pubblicità personalizzata, tratteremo i Suoi dati anche per questa finalità, compresi la creazione di un profilo relativo ai Suoi interessi e al Suo comportamento d’acquisto e la selezione e l’invio di informazioni e offerte adeguate sulla base di questi dati. La base giuridica su cui si fonda il trattamento dei dati è l’art. 6 primo comma lett. a) del GDPR, in combinazione con il consenso da Lei prestato. 

Conserviamo i Suoi dati solo per il tempo necessario per realizzare gli scopi sopra elencati. Di norma, i Suoi dati saranno cancellati entro tre anni dalla cessazione della Sua adesione al Mondo di vantaggi Gabor. Tale disposizione non vale per i dati che siamo tenuti a conservare più a lungo per adempiere gli obblighi di conservazione previsti dalla legge (p. es., fino a 10 anni in base ai periodi di conservazione previsti dalle leggi in materia commerciale o fiscale). Sono altresì esclusi i consensi pubblicitari da Lei forniti, che in genere conserviamo a tempo indeterminato fino alla revoca da parte Sua.

Per l’elaborazione (p. es., per gli ambiti IT e marketing), ci avvaliamo di fornitori di servizi esterni, nazionali ed esteri, che potranno anche venire a conoscenza dei Suoi dati personali. Tali fornitori non hanno sede unicamente in Svizzera, pertanto i Suoi dati potrebbero essere trattati anche nell’UE o, in casi eccezionali, in qualsiasi Paese del mondo. Abbiamo provveduto a stipulare con questi fornitori contratti di nomina a responsabile del trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 28 GDPR, che garantiscono la liceità del trattamento dei dati.  

Se i dati personali vengono trasmessi a destinatari in Paesi terzi al di fuori della Svizzera o dell’UE e non esiste un livello adeguato di protezione dei dati o una decisione di adeguatezza da parte della Commissione UE in conformità dell’art. 45 GDPR per il Paese terzo in questione, la trasmissione avverrà in singoli casi con opportune garanzie in conformità dell’art. 46 GDPR o, se necessario, con il consenso per finalità specifiche. 

Il trasferimento dei Suoi dati personali avviene in modo sicuro utilizzando una crittografia appropriata, sia per quanto riguarda il Suo ordine sia per il login cliente. GABOR utilizza il protocollo SSL (Secure Socket Layer). Purtroppo non è possibile garantire una protezione assoluta, ma vengono adottate misure tecniche e organizzative per tutelarsi contro la perdita, la distruzione, l’accesso, la modifica o la divulgazione dei dati da parte di persone non autorizzate. 

Lei ha il diritto di esigere da noi la conferma in merito al trattamento dei Suoi dati personali. In tal caso, ha il diritto di ottenere precisazioni riguardanti questi dati personali e le informazioni specificamente riportate nell’art. 15 GDPR. 

Lei ha il diritto di esigere da noi la tempestiva rettifica dei dati personali inesatti che La riguardano e, se del caso, l’integrazione dei dati personali incompleti (art. 16 GDPR). 

Lei ha il diritto di esigere la cancellazione immediata dei dati personali che La riguardano se si verifica uno dei motivi specificamente riportati nell’art. 17 GDPR, ad esempio se i dati non sono più necessari per le finalità perseguite (diritto alla cancellazione). 

Lei ha il diritto di esigere da noi la limitazione del trattamento se si verifica una delle ipotesi riportate nell’art. 18 GDPR, ad esempio se si è opposto al trattamento, per la durata del controllo da parte nostra. 

Lei ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati che La riguardano per finalità di marketing diretto o, per motivi derivanti dalla Sua situazione particolare, al trattamento effettuato in base all’art. 6 primo comma frase 1 e) o f) GDPR (art. 21 GDPR), vedi sotto per i dettagli al riguardo. 

Lei ha il diritto di revocare in qualsiasi momento ogni consenso a noi fornito con effetto per il futuro (diritto di revoca). 

Lei ha il diritto di ricevere da noi i dati che La riguardano, e che ci ha messo a disposizione, in un formato strutturato, di uso corrente e predisposto per la lettura ottica. Può anche trasmettere questi dati ad altre organizzazioni o farli trasmettere da noi (portabilità dei dati). 

Per esercitare i Suoi diritti, o per qualsiasi altra domanda o richiesta inerente alla protezione dei dati, La preghiamo di rivolgersi al responsabile comune della protezione dei dati di GABOR Shoes AG: 

GABOR Shoes AG
Abteilung Datenschutz
Kontaktformular Datenschutz

Fatto salvo qualsiasi altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, Lei ha il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di vigilanza se ritiene che il trattamento dei dati personali che La riguardano violi la LPD o il GDPR (art. 77 GDPR). L’autorità di vigilanza competente per GABOR a tale riguardo è: 

In caso di applicabilità della LPD:  

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB) 
Feldeggweg 1 
CH-3003 Berna 

Tel.: +41 58 462 43 95 
Fax: +41 58 465 99 96 
e-mail: info@edoeb.admin.ch 
Internet: www.edoeb.admin.ch. 

In caso di applicabilità del GDPR:  

Landesamt für Datenschutzaufsicht 
Promenade 27 
D-91522 Ansbach 

Tel.: 09 81 - 53 – 1300 
Fax: 09 81 - 53 – 5300 
e-mail: datenschutz@lda.bayern.de  
Internet: www.lda.bayern.de