Alles over Productbeoordelingen

Opdat alle beoordelingen nuttig en prettig leesbaar zijn, vragen we je om met de volgende punten rekening te houden. We controleren alle beoordelingen voordat ze worden gepubliceerd. Beoordelingen die in strijd zijn met onze richtlijnen, worden niet weergegeven. Bedankt dat je helpt om ervoor te zorgen dat onze klanten respectvol met elkaar omgaan.

Respectvolle taal 

• Gebruik geen beledigende of denigrerende opmerkingen.
• Kritiek op het product is welkom – maar houd het alsjeblieft zakelijk en respectvol.

Geen racistische of discriminerende inhoud

• Uitspraken die mensen kleineren op basis van afkomst, huidskleur, religie, geslacht, seksuele oriëntatie, leeftijd of een beperking zijn niet toegestaan.
  
• Dergelijke beoordelingen worden door ons direct verwijderd en niet gepubliceerd.

Geen vulgaire of aanstootgevende taal

• Gebruik geen scheldwoorden of obscene uitdrukkingen.
• Schrijf je beoordeling zoals jij zelf een openbare aanbeveling zou willen lezen.

Focus op het product

• Beschrijf je ervaring met pasvorm, comfort, kwaliteit en design van de schoenen.
• Persoonlijke gegevens of informatie over andere personen horen niet in de beoordeling thuis.
• De productbeoordeling heeft uitsluitend betrekking op de schoen zelf. Opmerkingen over de online shop, klantenservice, bestelling, levering, retour of betaling horen niet in de productbeoordeling.

Er zijn verschillende manieren waarop je een product kunt beoordelen:

• 7–10 dagen na de levering ontvang je automatisch een e-mail met een persoonlijke beoordelingslink.
• Daarnaast kun je via het menu-item „Artikel beoordelen” of via de betreffende productdetailpagina naar het beoordelingsformulier gaan. 
• Heb je een klantenaccount, dan vind je daar de rubriek „Mijn productbeoordelingen”. Hier zie je alle artikelen die je kunt beoordelen.

Beoordelingen kunnen alleen worden geplaatst door klanten die de betreffende schoen daadwerkelijk op www.gabor.com hebben gekocht – met klantenaccount of als gastbestelling. Zo zorgen we ervoor dat het altijd om echte ervaringen gaat.

Je geeft een algemene beoordeling met sterren en geeft aan of je de schoen zou aanraden. Daarnaast vragen we gegevens over maat, pasvorm en bij laarzen over de schachtwijdte. Optioneel kun je een titel en vrije tekst toevoegen en iets zeggen over kwaliteit, draagcomfort, gelegenheid en jouw gebruikelijke schoenmaat.

Standaard tonen we je voornaam en je land van herkomst (met vlag), plus de bestelde maat, bestelde kleur en de datum van de beoordeling. Je kunt er ook voor kiezen je beoordeling anoniem te laten weergeven.

Elke nieuwe beoordeling wordt door ons Customer Care Team gecontroleerd. Pas na goedkeuring verschijnt de beoordeling in de shop. Zo zorgen we ervoor dat beoordelingen niet in strijd zijn met onze richtlijnen. Negatieve beoordelingen worden door ons niet verwijderd. De exacte richtlijnen vind je verder naar beneden.

Het label „Geverifieerde bestelling” laat je zien dat de beoordeling duidelijk aan een afgeronde bestelling kan worden gekoppeld. Ook geretourneerde artikelen mogen worden beoordeeld, omdat juist deze feedback over pasvorm en maat voor andere klanten heel waardevol is.

Beoordelingen kunnen achteraf niet worden gewijzigd en het is niet mogelijk om foto’s te uploaden.