Allt om produktrecensioner

i den officiella Gabor onlinebutiken

Din åsikt om våra skor är viktig för oss – och hjälper samtidigt andra kunder att fatta rätt beslut. Därför ger vi dig möjligheten att recensera de produkter du har köpt direkt i vår onlinebutik.

För att alla recensioner ska vara hjälpsamma och trevliga att läsa ber vi dig att följa dessa punkter. Vi granskar alla recensioner innan de publiceras. Recensioner som bryter mot våra riktlinjer kommer inte att visas. Tack för att du bidrar till ett respektfullt bemötande mellan våra kunder.

Respektfullt språk

  • Avstå från förolämpningar och nedlåtande kommentarer.
  • Kritik mot produkten är välkommen – men håll den saklig och respektfull.

Inga rasistiska eller diskriminerande innehåll

  • Uttalanden som förminskar personer på grund av ursprung, hudfärg, religion, kön, sexuell läggning, ålder eller funktionsnedsättning är inte tillåtna.
  • Recensioner med sådant innehåll tas bort och publiceras inte.

Inget vulgärt eller stötande språk

  • Använd inte svordomar eller obscent språk.
  • Skriv din recension så som du själv skulle vilja läsa en offentlig rekommendation.

Fokusera på produkten

  • Beskriv din upplevelse av passform, komfort, kvalitet och design på skorna.
  • Personlig information eller uppgifter om andra personer hör inte hemma i recensionen.
  • Produktrecensionen gäller endast själva skon. Kommentarer om onlinebutiken, kundservice, beställning, leverans, retur eller betalning hör inte hemma i produktrecensionen.

Det finns flera sätt att recensera en produkt:

  • Du får automatiskt ett mejl med en personlig recensionslänk 7–10 dagar efter leverans.
  • Dessutom kan du gå in i recensionsformuläret via menyalternativet ”Recensera artikel” eller respektive produktsida.
  • Om du har ett kundkonto hittar du avsnittet ”Mina produktrecensioner” där du ser alla artiklar du kan recensera.

Bara kunder som verkligen har köpt skorna på www.gabor.com – med kundkonto eller som gäst – kan lämna en recension. På så sätt säkerställer vi att det är genuina erfarenheter.

Du ger ett helhetsbetyg med stjärnor och anger om du skulle rekommendera skon. Dessutom frågar vi om storlek, passform och, för stövlar, skaftvidd. Du kan också lägga till titel och fritext, samt ange kvalitet, komfort, tillfälle för användning och din vanliga skostorlek.

Som standard visar vi ditt förnamn och ditt hemland (med landsflagga), samt beställd storlek, beställd färg och recensionsdatum. Du kan även välja att visa din recension anonymt.

Varje ny recension granskas av vårt Customer Care-team. Först efter godkännande visas din recension i butiken. Vi säkerställer att recensionerna inte bryter mot våra riktlinjer. Vi tar inte bort negativa recensioner. De exakta riktlinjerna hittar du längre ner.

Etiketten ”Verifierad beställning” visar att recensionen är kopplad till ett slutfört köp. Även returnerade artiklar får recenseras, eftersom feedback om passform och storlek är särskilt värdefull för andra kunder.

Recensioner kan inte redigeras i efterhand, och det går inte att ladda upp bilder.