Vous pouvez collecter des points de plusieurs manières dans notre univers d’avantages, notamment :

• Si vous achetez des chaussures et des sacs : Si vous effectuez un achat dans la boutique en ligne Gabor et si vous ne retournez pas la marchandise, des points seront crédités sur votre compte utilisateur 30 jours après la réception de votre commande. La valeur des points correspond à la valeur de la commande. En d’autres termes, vous recevez un point pour chaque CHF dépensé.
• Abonnement à la newsletter : En vous inscrivant à la newsletter Gabor, vous ferez désormais partie des clients qui seront automatiquement notifiés des nouveautés. Si vous n’étiez pas encore abonné à la newsletter, vous recevrez 10 points supplémentaires dans votre solde de points.

• Parrainer des amis : Invitez vos proches à découvrir myGabor ! S’ils répondent favorablement à votre invitation et effectuent leur premier achat, 20 points seront crédités sur votre compte utilisateur en une fois.

Non, vous ne pouvez recevoir des points que pour les achats effectués via notre univers d’avantages myGabor.

En tant que membre de la communauté myGabor, vous pouvez consulter votre solde de points directement après vous être connecté sur la page d’accueil de votre compte utilisateur. Vous trouverez des informations détaillées sur votre adhésion dans la rubrique myGabor. Outre votre score, tous les bonus et avantages débloqués à votre niveau actuel y sont également affichés.

Des points sont crédités sur votre solde 30 jours après la réception de la commande, à moins que celle-ci ne soit retournée.

Chez myGabor, il n’y a pas de montant de dépenses minimum. Pour chaque CHF investi, vous recevez un point, à condition que vous ne retourniez pas votre commande.

Pour tout achat effectué dans la boutique en ligne de Gabor, les points correspondants sont systématiquement crédités dans votre solde de points 30 jours après la réception de la commande. Si votre solde de points reste identique après ce délai, veuillez contacter notre service clientèle !

Non, les points ne peuvent pas être utilisés comme moyen de paiement. Toutefois, les points accumulés vous donnent droit à des bons que vous pouvez utiliser pour acheter des chaussures et des sacs.

Oui, les points ont une validité d’un an et expirent ensuite si vous ne rassemblez pas d’autres points. Pour cela, il vous suffit d’acheter des chaussures ou des sacs, de vous abonner à la newsletter ou d’inviter des amis à découvrir myGabor.

Il existe trois niveaux dans notre univers d’avantages : le niveau bronze, le niveau argent et le niveau or. Une fois votre abonnement confirmé, vous accédez automatiquement au niveau Bronze. En cumulant des points, vous pouvez passer aux niveaux Argent puis Or.

Selon le niveau, vous bénéficiez des bonus et avantages suivants :

• Bronze : Un bon de bienvenue de 5 %, une remise de CHF 10.- pour votre anniversaire et un bonus fidélité annuel
• Argent : Un bon d’achat de 10 % pour le passage au niveau supérieur, une remise de CHF 10.- pour votre anniversaire, un accès exclusif aux soldes et un bonus fidélité annuel
• Or :Un bon d’achat de 15 % pour le passage au niveau supérieur, une remise de CHF 10.- pour votre anniversaire, un accès exclusif aux soldes et un bonus fidélité annuel
   

Bon à savoir : Les bons d’achats et les remises sont valides exclusivement dans la boutique en ligne de Gabor. N’oubliez pas de vous connecter pour saisir les codes dans le panier.

En maintenant un solde de points constant, vous restez automatiquement dans le niveau correspondant. Veuillez noter à cet égard qu’une fois qu’ils ont été crédités sur votre solde, les points ont une validité d’un an. Après cette période, ils deviennent caducs. En achetant d’autres chaussures dans la boutique en ligne de Gabor, en vous abonnant à la newsletter ou en parrainant des amis, vous pouvez continuer de cumuler des points.

Les bons de réduction que vous recevez lors de votre adhésion à l’univers d’avantages ou après un passage au niveau supérieur ont une validité de 180 jours.

La réduction de CHF 10.- qui vous est offerte le jour de votre anniversaire a une validité de 30 jours.

Non, un seul bon peut être utilisé par commande pour un achat de trois paires de chaussures maximum.

Si vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation de vos codes de réduction, veuillez vérifier les points suivants :

1. Êtes-vous connecté ? Vous ne pouvez saisir le code que si vous vous êtes connecté au préalable.
2. Vous avez déjà saisi un autre bon d’achat ? Vous ne pouvez utiliser qu’un seul bon d’achat par commande.
    

Veuillez nous contacter si vous ne parvenez pas à utiliser des bons d’achats même après vous être connecté et même si vous avez le bon nombre de produits dans le panier.

Pour recommander myGabor, veuillez utiliser votre lien d’invitation personnel. Vous le trouverez dans la rubrique « Inviter des amis » de votre compte client. Il vous suffit de copier ce lien et de le partager avec vos amis. La personne que vous avez parrainée doit cliquer sur le lien et effectuer un achat dans la boutique en ligne Gabor pour que vous receviez des points.

Oui, votre compte client Gabor existe indépendamment de votre adhésion à l’univers des avantages Gabor. Vous pouvez à tout moment gérer vos données personnelles, consulter et suivre vos commandes et enregistrer vos retours.

Veuillez vous rendre à la rubrique « Aide et contact » de votre compte client pour nous contacter ! Un spécialiste de Gabor vous contactera dans les plus brefs délais.