Toutes les informations concernant le règlement de votre commande
dans la boutique en ligne officielle Gabor
Dans la boutique en ligne Gabor, nous souhaitons que vous puissiez effectuer vos achats le plus facilement possible. Il en va de même pour le règlement de votre commande. Pour des achats pratiques et en toute sécurité dans la boutique Gabor, vous pouvez utiliser les modes de paiement « Carte de crédit » (MasterCard, VISA), « PayPal », « TWINT», « l'achat sur facture », « Apple Pay », « Google Pay » et « Klarna ».
Les modes de paiement disponibles pour régler vos achats sont affichés pendant le passage de votre commande. Afin de couvrir le risque d’insolvabilité, nous nous réservons le droit, dans certains cas, d’exclure certains modes de paiement.
Tous les modes de paiement proposés dans la boutique en ligne Gabor sont sécurisés et fiables. Vos données sont protégées par une liaison SSL (Secure Socket Layer) sécurisée et sont transmises sur Internet en toute sécurité. En raison de leur cryptage, les données ne sont donc lisibles que pour le système de paiement. Nous sécurisons notre boutique en ligne grâce à des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l’accès, la modification et la diffusion de vos données par des personnes non autorisées. Sur cette page, vous trouverez toutes les informations relatives à nos mesures de protection de vos données. Pour toute question concernant la sécurité des données, vous pouvez en outre vous adresser à notre délégué à la protection des données.
Dans la boutique en ligne de Gabor, nous vous proposons, en toute confiance, l’achat sur facture. En cas d’achat sur facture, il vous suffit de virer le montant dû sur le compte de Gabor Shoes AG indiqué sur la facture :
Bénéficiaire du paiement : Gabor Shoes AG
Banque : Commerzbank AG
IBAN : DE77 7114 0041 0614 1188 00
BIC : COBADEFFXXX
Gabor Shoes AG s’est associé à Riverty GmbH pour le traitement des paiements.
Dans tous les cas, vous recevrez toujours la facture par e-mail.
Adresse de facturation
Veuillez noter que l’adresse de facturation indiquée pour ce mode de paiement doit correspondre à votre adresse privée. Les adresses de livraison différentes ne sont pas possibles.
Délai de paiement
En cas d’achat sur facture, le prix d’achat doit être réglé au plus tard 14 jours après réception de la facture sur le compte indiqué sur la facture. Si, dans le cas d’un achat sur facture, le montant de la facture à payer n’est pas crédité dans les délais, vous êtes automatiquement en retard de paiement.
Le numéro de la facture est le motif du paiement
Une affectation avec votre numéro de commande comme motif de paiement n’est pas possible. Veuillez donc indiquer uniquement le numéro de la facture comme motif du paiement. Nous ne pouvons prendre en compte que les virements dont le motif est correct.
Dans la boutique en ligne Gabor, vous pouvez payer facilement et en toute sécurité avec votre carte de crédit. Actuellement, nous acceptons les cartes de crédit usuelles Visa et MasterCard. La transmission de vos données de carte de crédit est protégée chez Gabor par une liaison SSL (Secure Socket Layer) sécurisée.
Données de carte de crédit
Lors du passage de la commande, nous avons besoin, en cas de règlement par carte de crédit, de votre numéro de carte, de la société de carte de crédit, de la durée de validité et du cryptogramme de la carte. Sur une carte de crédit VISA ou MasterCard, le cryptogramme désigne les 3 derniers chiffres au dos de la carte, dans l’emplacement de la signature.
Attention : depuis le 14 septembre 2019, la nouvelle directive européenne PSD2 relative à la règlementation des services de paiement et prestataires de services de paiement est obligatoire. Cela signifie pour vous une sécurité renforcée lors de transactions financières.
Les paiements en ligne et par carte doivent désormais être validés en deux étapes (authentification à deux facteurs). Cela signifie que pour payer sur Internet, il faut saisir non seulement l’identifiant et le code PIN, mais aussi un numéro TAN par exemple. Pour de plus amples informations sur la directive PSD2, veuillez vous adresser à votre établissement bancaire.
Important : votre carte de crédit est enregistrée dans le même pays que votre adresse de facturation.
Débit de votre carte de crédit
Une fois que vos données de carte de crédit et, éventuellement, les demandes de confirmation, ont bien été saisies, le montant est préautorisé sur votre carte de crédit. Ce montant sera réellement débité à l’envoi de votre commande.
En cas de retours de commandes avec le mode de paiement « Carte de crédit », le montant de votre avoir sera versé sur votre carte de crédit. Le remboursement sera effectué immédiatement après le traitement de votre retour.
Avec Apple Pay, vos paiements sont rapides et sécurisés depuis des appareils Apple. La condition préalable est de disposer d’un appareil Apple avec une carte stockée dans l’application Wallet. Si vous n’avez pas encore configuré Apple Pay, vous pouvez le faire au cours de la commande, puis confirmer le paiement. Pour en savoir plus sur Apple Pay, veuillez visiter la page suivante : www.apple.com/apple-pay.
Processus de commande
Sélectionnez Apple Pay comme mode de paiement à la fin de la commande et autorisez simplement le paiement avec Face ID, Touch ID ou votre mot de passe Apple. Une fois le paiement via Apple Pay effectué, vous serez immédiatement redirigé vers la boutique en ligne de Gabor.
Débit sur votre compte Apple Pay
Le débit n’est effectif qu’une fois votre commande achevée. Le mode de paiement que vous avez enregistré dans Apple Pay sera utilisé, par exemple votre carte de crédit.
En cas de retour, le montant est automatiquement crédité sur le mode de paiement utilisé pour Apple Pay. Et ce, dès que votre retour a été traité.
Google Pay vous permet d’effectuer des achats rapidement et en toute sécurité depuis votre appareil Android. Vous devez cela dit posséder un compte Google avec un mode de paiement enregistré. Si vous ne disposez pas encore d’un compte Google Pay, vous pouvez en créer un au cours de la commande et procéder ensuite au paiement. Pour en savoir plus sur Google Pay, veuillez visiter la page suivante : pay.google.com.
Processus de commande
Au cours de la commande, indiquez Google Pay comme mode de paiement et confirmez le paiement directement depuis votre appareil Android. Une fois le paiement confirmé, vous serez aussitôt redirigé vers la boutique en ligne de Gabor.
Débit sur votre compte Google Pay
Votre compte Google Pay n’est débité qu’une fois votre commande achevée. Vous serez débité selon le mode de paiement que vous avez indiqué, par exemple via votre carte de crédit ou votre compte bancaire.
En cas de retour, les remboursements seront effectués via Google Pay sur le mode de paiement utilisé. Et ce, une fois que votre retour a été traité.
Pour les retours de commandes effectuées avec le mode de paiement « Google Pay », le crédit de retour est remboursé directement sur le mode de paiement utilisé via Google Pay. Vous êtes remboursé aussitôt que votre retour a été traité.
Klarna est un service de paiement en ligne qui vous propose différentes méthodes de paiement sûres et flexibles. Pour en savoir plus sur Klarna, veuillez visiter l’adresse suivante : www.klarna.de.
Processus de commande
À la fin de la commande, choisissez l’une des options Klarna disponibles comme mode de paiement. Une fois le paiement effectué avec succès, vous serez automatiquement redirigé vers la boutique en ligne Gabor.
- Avec le paiement instantané de Klarna (Klarna Pay Now), le montant est immédiatement débité de votre compte à la fin de la commande.
- Avec l’achat sur facture de Klarna (Klarna Pay Later), vous pouvez payer votre commande dans les 14 jours suivant la date de facturation.
En cas de retour, le montant correspondant est automatiquement ajusté ou remboursé par Klarna après le traitement effectif du retour, selon le mode de paiement Klarna choisi.
PayPal est un service de paiement en ligne avec lequel vous pouvez payer rapidement, facilement et en toute sécurité. Si vous n’êtes pas encore client PayPal, vous pouvez, pendant le passage de la commande, ouvrir un compte PayPal puis confirmer le règlement. Pour de plus amples informations sur PayPal, rendez-vous sur www.paypal.de
Passage de la commande
À la fin du passage de la commande, vous serez dirigé directement sur le site Web de PayPal pour le règlement. Une fois la procédure de paiement réussie auprès de PayPal, vous serez redirigé vers la boutique en ligne Gabor.
Débit de votre compte PayPal
Votre compte PayPal sera débité à la finalisation de la commande. Le prélèvement sera effectué en fonction du moyen de paiement que vous avez enregistré auprès de PayPal.
En cas de retours de commandes avec le mode de paiement « PayPal », le montant de votre avoir sera versé sur votre compte PayPal. Le remboursement sera effectué immédiatement après le traitement de votre retour.
Il nous est actuellement impossible de prolonger les délais de paiement pour le mode de paiement par facture.
L’acompte est impossible sur notre boutique en ligne Gabor.
Nous travaillons cependant à vous proposer d’autres possibilités de paiement à l’avenir. Notre objectif est de vous proposer encore plus de flexibilité.